Megagroup
Методичка для менеджеров по продажам

Ускоритель сделок

Шпаргалки и фишки для быстрых закрытий сделок

Продающее URL-КП Быстрый ответ Прогрев Аналитика

= Рост продаж ×3

Узнать о разрывах

Воронка продаж: 4 точки потерь → 4 точки роста

1

Отклик

42 часа

→ 5 минут

2

КП

«Мёртвое»

→ Продающее

3

Прогрев

4 касания

→ 12-16 касаний

4

Аналитика

Слепая

→ Отслеживание

Почему лиды не конвертируются?

Каждый разрыв в воронке продаж убивает вашу конверсию. Вот 4 главных проблемы, которые решает эта методичка

Разрыв 1: Медленный первый ответ

Каждая минута задержки = потерянные деньги

42 часа среднее время ответа на рынке
78% покупателей выбирают первого откликнувшегося

Разрыв 2: «Мёртвое» КП

Нет персонализации и социальных доказательств

«Мы предлагаем» вместо «Вы получаете»
КП на 10 страниц вместо интерактивной страницы

Разрыв 3: Нет прогрева

Клиент забывает о вас через 24 часа

80% сделок требуют 5+ касаний
92% продавцов сдаются после 4 попыток

Разрыв 4: Игнорирование аналитики

Звоните в неподходящий момент

Не знаете открыл ли клиент КП
Не знаете какие разделы его интересуют
Формула успеха

Формула ×3 конверсии

Четыре фактора, которые при умножении дают трёхкратный рост конверсии

+21x
1

Быстрый ответ

5 минут

квалификация лида

+60%
2

Продающее КП

с ценностью

к конверсии

+80%
3

12-16 касаний

прогрева

к коэффициенту закрытия

+50%
4

Аналитика КП

и follow-up

к коэффициенту закрытия

×

×3 КОНВЕРСИЯ

при том же количестве заявок

1

Модуль 1

Правило 5 минут

21×

выше квалификация лида при ответе за 5 мин vs 30 мин

MIT Research

78%

покупателей выбирают первого откликнувшегося

Lead Connect

391%

рост конверсии при ответе за 1 мин vs 2 мин

Velocify

Чек-лист: 5-минутный ответ

Шаблон быстрого ответа

Здравствуйте, [Имя]! Спасибо за заявку на [продукт/услуга]. Я [Имя], ваш персональный менеджер. Чтобы подготовить для вас максимально релевантное предложение, мне нужно задать пару вопросов — это займёт 5 минут. Когда удобно созвониться: сегодня в [время 1] или [время 2]? С уважением, [Подпись]
2

Модуль 2

От прайс-листа к истории ценности

Сравнение: мёртвое КП vs Продающее КП

Мёртвое КП Продающее КП
"Мы предлагаем..." "Вы получаете..."
Список услуг и цен История решения проблемы
Шаблонный текст Персонализация под клиента
Нет доказательств Кейсы и отзывы
КП на 10 страниц Интерактивная веб-страница
Нет аналитики Отслеживание просмотров

Структура продающего КП (AIDA)

A

Attention

Внимание

Заголовок с выгодой

««Увеличьте продажи на 35% за 60 дней»»

I

Interest

Интерес

Описание проблемы

««Вы теряете 9 из 10 клиентов?»»

D

Desire

Желание

Решение + доказательства

««Мы помогли 47 компаниям...» + Кейс»

A

Action

Действие

Чёткий призыв

««Запишитесь на бесплатный аудит»»

Чек-лист продающего КП

3

Модуль 3

12-16 касаний до продажи

80%

сделок закрываются после 5+ касаний

92%

продавцов сдаются после 4 попыток

60%

клиентов говорят «нет» 4 раза, прежде чем сказать «да»

Каденция касаний

День Канал Действие
1 Email + VK/MAX Отправка КП + connect request
2 Телефон Звонок для уточнения
4 Email Follow-up: «Получили КП?»
7 VK/MAX + Телефон Сообщение + звонок
10 Email Полезный контент по теме
14 Email + Телефон Финальное касание
21 Email Реанимация с новым оффером
День 2

После отправки КП

Здравствуйте, [Имя]! Вчера отправил вам предложение по [тема]. Хотел уточнить — всё ли понятно, есть ли вопросы? Заметил, что вас особенно интересовал раздел о [...] Готов созвониться на 10 минут для обсуждения деталей.
День 7

Нет ответа

[Имя], понимаю, что сейчас много задач. Коротко: клиенты из [отрасль] обычно выбирают нас потому, что [...]. Например, [Компания] за месяц увеличила [метрика] на [%]. Если тема актуальна — давайте созвонимся на 15 минут?
День 21

Реанимация

Привет, [Имя]! Прошло время с нашего общения о [тема]. За это время появились новости: [новый кейс/тренд]. Это может быть интересно для [компания клиента] потому что [...]. Хотите узнать подробнее?
4

Модуль 4

Звоните, когда клиент смотрит КП

+18-50%

к коэффициенту закрытия

при использовании tracking

Звонок в момент просмотра

= максимальная вероятность ответа

Метрики для отслеживания

Метрика Что означает Ваше действие
КП открыто Клиент заинтересован Позвоните в течение 5 минут!
Время на странице Какие разделы важны Начните с этих тем
Повторные просмотры Серьёзные намерения Приоритетный лид!
КП переслано Вовлечён ЛПР Расширьте контакты
Клик по цене Готов обсуждать Переходите к переговорам

Алгоритм при уведомлении

Уведомление: «Клиент [Имя] открыл КП»

Позвоните в течение 5 МИНУТ

«Здравствуйте, [Имя]! Удобно говорить? Хотел уточнить, всё ли понятно по предложению...»

Чек-лист: Каждая сделка

Используйте этот чек-лист для каждой сделки — и ваша конверсия вырастет в 3 раза

Интерактивный чек-лист

1 До отправки КП

2 При отправке КП

3 После отправки КП

Выполнено:

0 / 0

Шпаргалка на рабочий стол

Сохраните или распечатайте — используйте ежедневно

ФОРМУЛА ПРОДАЖ ×3

СКОРОСТЬ

Ответ на заявку — 5 минут MAX

78% выбирают первого откликнувшегося

КП

«Вы получаете» вместо «Мы даём»

Кейс + CTA + Tracking

ПРОГРЕВ

12-16 касаний за 3-4 недели

92% сдаются после 4 — не будь им

АНАЛИТИКА

Звони, когда КП открыто

+50% к коэффициенту закрытия

×3 КОНВЕРСИЯ = ×3 ВЫРУЧКА

5 мин

максимум на первый ответ

12-16

касаний до продажи

×3

рост конверсии